如果惠普1020C打印機的加粉口（也稱為碳粉盒）轉不動，可能由以下幾個原因引起：

1. 碳粉盒堵塞：碳粉盒可能被堵塞，導致不能自由轉動。

   解決方法：嘗試取出碳粉盒，檢查是否有碳粉結塊或堵塞物，將其清理干凈。確保碳粉盒可以平穩地滑動和轉動。

2. 碳粉盒過滿：碳粉盒可能已經裝滿了碳粉，導致滾動困難。

   解決方法：檢查碳粉盒是否過滿，如果是，清空碳粉盒內的碳粉，或者更換空的碳粉盒。

3. 碳粉盒損壞：碳粉盒的結構可能出現損壞，導致轉動不靈活。

   解決方法：檢查碳粉盒的外觀和結構是否完好，如果發現損壞，需要更換新的碳粉盒。

4. 傳動部件故障：打印機的傳動部件（如齒輪、皮帶等）可能出現故障，影響碳粉盒的轉動。

   解決方法：檢查傳動部件是否有松動、磨損或損壞，需要修復或更換故障的部件。

5. 打印機故障：有時候，打印機的其他故障可能影響碳粉盒的正常運轉。

   解決方法：嘗試重新啟動打印機，檢查是否有其他錯誤代碼或警告信息。如果問題仍然存在，可能需要聯系惠普的技術支持或專業的打印機維修服務中心進行檢修。

請注意，在進行維修操作之前，請務必確保打印機斷開電源，以避免不必要的意外和損壞。如果你對打印機維修不確定或者不熟悉，建議聯系惠普的技術支持或專業的打印機維修服務中心，以確保正確地解決故障。